Polityka Prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem email: [email protected]

2. Zakres stosowania polityki

Niniejsza polityka prywatności dotyczy przetwarzania danych osobowych przez GeniaOdkrycie w związku z:

• Korzystaniem ze strony internetowej discover-genieravelation.com
• Zapisem do newslettera
• Kontaktem poprzez formularz kontaktowy
• Korzystaniem z usług konsultacji żywieniowych
• Subskrypcją spersonalizowanych menu

3. Rodzaje przetwarzanych danych osobowych

3.1. Dane podawane dobrowolnie

• Formularz kontaktowy: imię, adres email, temat wiadomości, treść wiadomości
• Newsletter: adres email
• Konsultacje: imię, nazwisko, adres email, numer telefonu, informacje o stanie zdrowia
• Subskrypcja menu: imię, nazwisko, adres email, preferencje żywieniowe, alergie

3.2. Dane zbierane automatycznie

• Adres IP
• Typ przeglądarki internetowej
• System operacyjny
• Strona, z której nastąpiło przekierowanie
• Czas i data wizyty
• Odwiedzane podstrony

4. Podstawy prawne przetwarzania

Twoje dane osobowe przetwarzamy na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda na przetwarzanie danych (newsletter, marketing)
• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy (usługi konsultacji, subskrypcja)
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes (analityka strony, bezpieczeństwo)
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO - obowiązek prawny (księgowość, podatki)

5. Cele przetwarzania danych osobowych

5.1. Na podstawie zgody

• Wysyłanie newslettera z informacjami o zdrowym żywieniu
• Przesyłanie informacji marketingowych o naszych usługach
• Przeprowadzanie badań satysfakcji klientów

5.2. Na podstawie wykonania umowy

• Świadczenie usług konsultacji żywieniowych
• Przygotowanie spersonalizowanych menu
• Kontakt w sprawach związanych z zamówieniami
• Obsługa reklamacji

5.3. Na podstawie prawnie uzasadnionego interesu

• Zapewnienie bezpieczeństwa strony internetowej
• Analiza ruchu na stronie w celu jej optymalizacji
• Odpowiadanie na zapytania przesłane przez formularz kontaktowy
• Dochodzenie roszczeń lub obrona przed roszczeniami

6. Okres przechowywania danych

7. Odbiorcy danych osobowych

Twoje dane osobowe mogą być przekazane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcy usług IT: hosting, poczta elektroniczna, systemy CRM
• Firmy księgowe: w zakresie wymaganym przepisami prawa
• Dostawcy usług płatniczych: w przypadku płatności online
• Dostawcy usług pocztowych: w przypadku wysyłki materiałów
• Organy publiczne: w zakresie wymaganym przepisami prawa

Wszystkie podmioty, którym przekazujemy dane, zostały starannie wybrane i są zobowiązane do zachowania ich poufności.

8. Prawa osób, których dane dotyczą

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

8.1. Prawo dostępu do danych

Masz prawo uzyskać informację o tym, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe oraz dostęp do tych danych i informacji o sposobie ich przetwarzania.

8.2. Prawo do sprostowania

Masz prawo żądać sprostowania nieprawidłowych danych osobowych oraz uzupełnienia niekompletnych danych.

8.3. Prawo do usunięcia ("prawo do bycia zapomnianym")

Masz prawo żądać usunięcia danych osobowych, gdy:

• Dane nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane
• Cofniesz zgodę na przetwarzanie
• Dane były przetwarzane niezgodnie z prawem
• Zgłosisz sprzeciw wobec przetwarzania

8.4. Prawo do ograniczenia przetwarzania

Masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania danych w określonych przypadkach, np. gdy kwestionujesz prawidłość danych.

8.5. Prawo do przenoszenia danych

Masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie oraz prawo do przeniesienia tych danych do innego administratora.

8.6. Prawo sprzeciwu

Masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania swoich danych osobowych z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją.

8.7. Cofnięcie zgody

Masz prawo cofnąć zgodę na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

8.8. Prawo wniesienia skargi

Masz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO.

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
Tel. 22 531 03 00
https://uodo.gov.pl

9. Pliki cookies i podobne technologie

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie. Szczegółowe informacje znajdziesz w naszej Polityce Cookies.

9.1. Rodzaje cookies

• Cookies niezbędne: umożliwiają podstawowe funkcjonowanie strony
• Cookies analityczne: pomagają analizować ruch na stronie
• Cookies marketingowe: służą personalizacji reklam

9.2. Zarządzanie cookies

Możesz zarządzać ustawieniami cookies poprzez:

• Banner na stronie internetowej
• Ustawienia przeglądarki internetowej
• Kontakt z nami w celu usunięcia cookies

10. Bezpieczeństwo danych osobowych

Dokładamy wszelkich starań, aby chronić Twoje dane osobowe. Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne:

10.1. Środki techniczne

• Szyfrowanie transmisji danych (SSL/TLS)
• Regularne aktualizacje systemów
• Kopie zapasowe danych
• Monitoring bezpieczeństwa
• Kontrola dostępu do danych

10.2. Środki organizacyjne

• Szkolenia pracowników z zakresu ochrony danych
• Procedury bezpieczeństwa informacji
• Umowy o zachowaniu poufności
• Regularne przeglądy bezpieczeństwa

11. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. Zmiany mogą wynikać z:

• Zmian w przepisach prawa
• Rozwoju naszych usług
• Wprowadzenia nowych technologii
• Zaleceń organów nadzorczych

O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy Cię za pośrednictwem:

• Komunikatu na stronie internetowej
• Wiadomości email (jeśli zapisałeś się do newslettera)
• Powiadomienia w momencie następnej wizyty na stronie

12. Kontakt w sprawach ochrony danych

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania Twoich danych osobowych lub realizacji przysługujących Ci praw, skontaktuj się z nami:

Dołożymy wszelkich starań, aby odpowiedzieć na Twoje zapytanie w terminie 30 dni od jego otrzymania.